Conveniência

Os clientes do RioMar Recife contam com a excelência e a hospitalidade do shopping desde o momento que chegam ao estacionamento. Na entrada principal, eles podem optar pelo serviço de manobristas para uso do Valet Parking. Para utilizar, é preciso pagar R$ 10,50, além do valor normal do estacionamento.

O acesso dos pets é permitido no RioMar Recife e para proporcionar um ambiente seguro, confortável e hospitaleiro, algumas regras são importantes. Clique AQUI para conferir o nosso Regulamento PetFriendly.

Você já está aproveitando a nova experiência do RioMar Recife? É que o SuperApp do RioMar oferece localização de lojas, reserva de restaurantes, serviços, agenda de eventos, teatro, programação do cinema e pagamento do estacionamento, tudo num só lugar! Além disso, com o superaplicativo você fica por dentro de todas as novidades que acontecem no RioMar e conta com conteúdos cheios de dicas, tendências e facilidades para o seu dia a dia.

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Pensando no bem-estar e acolhimento dos nossos clientes, o RioMar Recife oferece empréstimo de cadeiras de rodas e cadeiras motorizadas. Para retirar basta ir até o nosso ponto chamado Retire Aqui, localizado no Piso Térreo, próximo à entrada principal. O serviço é gratuito para que todos e todas possam se locomover com tranquilidade e segurança.

Locais para resgate eletrônico (scardlets):

Piso L1 – Próximo a Petz e elevadores.
Piso L2 – Próximo a Tok&Stok e elevadores.

Agilize seu pré-cadastro AQUI!

Os pais poderão dispor de carrinhos de bebê que ficam no Espaço Família. O serviço é gratuito e a devolução deve acontecer até 10 minutos antes do encerramento das atividades do shopping. Disponíveis nos Espaços Família dos pisos L1, L2 e L3.

Locais para resgate eletrônico (scardlets):

Piso L1 – Próximo a Petz e elevadores.
Piso L2 – Próximo a Tok&Stok e elevadores.

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O Serviço de Atendimento ao Cliente (SAC) do RioMar Recife está pronto para atender os clientes com eficiência e rapidez na resposta às solicitações, sugestões, elogios e reclamações.

Atendimento:
Segunda a sexta: 9h às 22h
Sábado: 9h às 22h
Domingos e feriados: 12h às 21h
Telefone: (81) 3878.0202
WhatsApp: (81) 3878.0040
E-mail: sac@riomarrecife.com.br

Os clientes do RioMar Recife também contam com vagas exclusivas de estacionamento. Para usufruir do serviço, basta se direcionar para a entrada do Valet, no estacionamento coberto D3. No local, após se identificar com um dos atendentes, a cancela será liberada para que você mesmo estacione o seu veículo (não há manobristas). A taxa para estacionar seu veículo no local reservado custa R$ 10, além do valor do estacionamento. O pagamento só poderá ser realizado no guichê localizado no Valet.

Quando todas as vagas estiverem ocupadas, será afixada uma placa informando que o local está lotado.

O RioMar dispõe de um Edifício Garagem contendo 7 níveis de Piso. O estacionamento possui sistema inteligente de controle de vagas com painéis eletrônicos, que sinaliza exatamente o número de espaços disponíveis, além de indicar as vagas livres.

Criada exclusivamente para aqueles que gostam de se exercitar pedalando, foi construída no entorno do shopping uma ciclovia onde todos os ciclistas podem pedalar em espaço exclusivo para eles.

Uma área silenciosa e reservada para uma prece ou reflexão. No local há bancos e um mini altar. O horário de funcionamento acompanha o do shopping.

O RioMar Recife conta com uma frota de táxis credenciados nas principais entradas do shopping para uma maior segurança e comodidade dos clientes.

Em horário estendido, a Companhia Athletica, única rede de academias a ter a certificação ISO 9001:2000, possui equipamentos modernos e aulas inovadoras de ginástica e de várias modalidades esportivas. Conta ainda com duas piscinas semiolímpicas.

O RioMar Recife oferece internet sem fio nos corredores de todos os pisos. Para utilizá-la, os clientes precisam preencher um cadastro rápido.

O RioMar dispõe de 3 unidades do Espaço Família, nos Pisos L1, L2 e L3, que contam com fraldário, sala de amamentação, copa, banheiros infantis, fraldários e carrinhos de bebê para empréstimos.

O RioMar Recife conta com balcões de informação, onde os clientes recebem nosso Guia de Lojas e encontram todo o suporte de nossa equipe para tirar dúvidas sobre localização de lojas e serviços, entre outros.

O RioMar Recife dispõe de elevadores com acessos a todos os pisos e banheiros adaptados para portadores de deficiência física. Durante a pandemia, os elevadores estão com capacidade limitada de até 2 pessoas, respeitando a distância de 1,5 m entre elas, com prioridade de uso.

Para a sua comodidade, o RioMar dispõe de um guarda-volumes para que você possa deixar seus pertences em segurança enquanto circula no shopping. Fica localizado no SAC, no Piso L1.